La nueva era de la atención al cliente
Agentes virtuales con IA: reduce costos operativos y mejora la experiencia del cliente
Optimiza la atención al cliente con Zendesk AI Agents (Ultimate) que mejoran la eficiencia operativa y elevan la satisfacción del cliente desde el primer día.
📊 Esquema de cobro basado en resolución
Entrega soporte personalizado e instantáneo y satisface a tus clientes mientras reduces costos.
⚙️ Automatiza + del 80% de las interacciones
En todos los canales de soporte digital, incluidos chat, correo electrónico, mensajería y más.
🤖 Automatización mediante Inteligencia Generativa
Aumenta las tasas de automatización con una combinación de IA generativa y flujos de conversación con guiones.
Fuente: Zendesk
Si quieres saber más cómo puedes reducir costos operativos de cara al 2025 y mejorar la atención que le brindas actualmente a tus clientes
¿Cuáles son los beneficios clave?
✅ Atención inteligente: responde a los clientes sin importar dónde estén (correo, chat, redes sociales) con la misma calidad y consistencia.
✅ Integración perfecta con múltiples plataformas: sin interrupciones ni complicaciones. Simplifica la gestión de interacciones con un sistema perfectamente acoplado.
✅ Resolución autónoma: los agentes con inteligencia artificial resuelven las consultas más comunes al instante, dejando a tus agentes humanos libres para enfocarse en problemas más complejos.
✅ Mejora continua: aprende y se adapta constantemente para optimizar el servicio al cliente y ofrecer respuestas más precisas con cada interacción.
